Le Club des Langues attache une importance particulière à adapter ses programmes de formation aux besoins spécifiques.

Un guide du traitement de la demande d’une personne à besoins spécifiques est remis au personnel d’accueil ainsi qu’à tous les formateurs. 

Nous souhaitons ainsi permettre aux personnes en situation de handicap d’accéder à nos formations en prenant mieux en compte le handicap en termes d’accessibilité et de compensation du handicap (Rythme, durée, méthodes et supports pédagogiques, aménagements utiles à la compensation du handicap). En voici quelques extraits :

Pour mieux accueillir les personnes en situation de handicap

Un accueil adapté et de qualité et le respect des règles d’accessibilité sont indispensables pour permettre aux personnes en situation de handicap d’accéder à la formation et d’utiliser les moyens mis à disposition des apprenants.

» Accueil d’un usager malentendant au Club des Langues

• Parlez lentement en articulant, bien souvent il suffit de ne pas parler trop vite.
• Faites des phrases courtes et utilisez des mots simples.
• La lecture labiale des chiffres ou des noms propres est difficile. Privilégiez alors la communication écrite.
• Reformulez une phrase plutôt que de répéter sans cesse un mot qui n’est pas compris.

En cas de questions multiples, précisez sur quel point vous répondez

• Assurez-vous que la personne a bien compris.
• Pour un maximum de compréhension réciproque avec les personnes sourdes profondes et ne maîtrisant pas la lecture labiale, les échanges par écrit sont des plus efficaces. Parler face à la personne de manière visible, en évitant d’être à contre-jour, et sans hausser le ton

» Accueil d’un usager malvoyant

En présence d’une personne déficiente visuelle présentez-vous et expliquez que vous êtes là pour l’aider.

• Ne prenez jamais le bras d’une personne déficiente visuelle par surprise.
• Si une personne déficiente visuelle vous demande de la guider, donnez-lui votre bras, mettez-vous toujours en avant, de manière à ce qu’elle sente tous vos mouvements.
• Dans vos explications soyez toujours précis, dans le choix du vocabulaire et des indications.
• Décrivez toujours ce que vous allez faire.
• Utilisez les repères « droite, gauche, devant » et évitez les indications telles « ici, là, là-bas ».
• Il n’est pas interdit d’utiliser les termes « voir » ou « regarder ».
• Adressez-vous toujours à la personne mal voyante et non pas à son accompagnateur, si elle est accompagnée.

» Accueil d’un usager handicapé « moteur »

• Pour parler à une personne en fauteuil derrière un guichet, placez-vous à sa hauteur.
• Avant d’apporter votre aide interrogez la personne. Proposez votre aide mais ne l’imposez pas.
• Si vous avez à orienter une personne handicapée en situation de handicap physique vers une direction, choisissez un cheminement accessible.
• Lorsque vous montrez un chemin ou une direction, renseignez la personne sur l’état de l’environnement, notamment au sol.
• Si vous devez aider une personne en fauteuil roulant, évitez les mouvements brusques et annoncez les manœuvres.
• Soyez prudent, certaines personnes qui ont des difficultés à marcher peuvent facilement être déstabilisées dans leur mouvement, avec moindre imprévu.
• Si la personne est accompagnée d’un chien d’assistance, son compagnon est autorisé à accéder aux lieux ouverts au public.

» Principes généraux de nos adaptations en formation: 

• Favoriser les supports multisensoriels : visuel + auditif + manipulation.
• Donner des consignes simples et segmentées.
• Proposer des temps de traitement supplémentaires.
• Permettre l’utilisation d’outils de compensation (ordinateur, dictée vocale, casques, enceinte connectée, synthèse vocale).
• Adapter l’évaluation : plus de temps, QCM, réponses guidées.

» Ressources adaptées par type de handicap 

A. Troubles DYS (dyslexie, dysorthographie, dysphasie)

Supports recommandés

• Textes en police adaptée (OpenDyslexic, Arial, Verdana), taille 14 minimum.
• Documents avec espacement augmenté et sans justification.
• Fiches vocabulaire imagées, cartes mentales.
• Vidéos sous-titrées simples.

Outils numériques utiles

• Text-to-speech : Natural Reader, Voice Dream.
• Correcteurs : Antidote, Grammalecte.
• Applications visuelles : Quizlet, Memrise, LearningApps.

Méthodes adaptées

• Pas de surcharge d’informations.
• Préférer l’oral + gestes + images.
• Répéter et reformuler fréquemment.
• Activités courtes et guidées.

B. TDA/H

Supports recommandés

• Vidéos courtes, exercices variés et rythmés.
• Supports très structurés (titres, couleurs, blocs).
• Fiches synthétiques (1 page max).

Outils utiles

• Pomodoro, TimeTimer (gestion attention).
• Applications interactives : Kahoot!, Quizziz.

Méthodes adaptées

• Alternance activités courtes / pauses.
• Objectifs clairs pour chaque tâche.
• Favoriser la manipulation (jeux, flashcards).

C. Handicap visuel

Supports recommandés

• Documents accessibles (Word ou PDF balisé).
• Polices 18+ et contrastes forts.
• Audio enrichi : descriptions d’images.

Outils spécialisés

• Synthèse vocale : NVDA, JAWS.
• Loupe numérique : ZoomText.
• Applications d’apprentissage auditif : Pimsleur, LingQ.

Méthodes adaptées

• Prépondérance de l’oral.
• Remplacement des images par descriptions verbales.
• Activités d’écoute guidée.

D. Handicap auditif

Supports recommandés

• Transcriptions écrites systématiques.
• Sous-titrages (automatiques ou manuels).
• Supports visuels renforcés : pictogrammes, vidéos signées.

Outils spécialisés

• Applications de sous-titrage : Ava, Rogervoice.
• Vidéos en langue des signes (LSF / BSL).

Méthodes adaptées

• Expliquer les sons par gestes ou schémas (phonétique).
• Activités écrites et visuelles prioritaires.
• Utilisation de chat ou tableaux numériques pour les échanges.

E. Handicap moteur

Supports recommandés

• Documents numériques manipulables facilement.
• Exercices réalisables au clavier / commande vocale.

Outils adaptés

• Dictée vocale : Microsoft dictation, Google Voice.
• Clavier virtuel / commandes alternatives.

Méthodes adaptées

• Adapter les productions écrites : réponses guidées, QCM.
• Favoriser l’oral si possible.

F. TSA (Troubles du Spectre Autistique)

Supports recommandés

• Supports ultra-structurés : pictogrammes, séquences visuelles.
• Scripts de conversation.
• Fiches “routines de langage”.

Outils utiles

• Pictogrammes : PictoSelector, ARASAAC.
• Applications structurées : Duolingo (progression linéaire).

Méthodes adaptées

• Éviter les métaphores / expressions idiomatiques au départ.
• Introduire progressivement la communication sociale.
• Prévoir un environnement calme et prévisible.

Plateformes

• Facil’ITI (accessibilité personnalisée)
• Canva Accessibilité
• Immersive Reader (Microsoft)

Banques d’images ou pictogrammes

• ARASAAC
• Flaticon
• Générateurs de flashcards : Quizlet, Anki

Rôle du personnel de l’accueil ou du formateur

• Identifier les besoins en début d’accompagnement.
• Proposer une adaptation individualisée en lien avec l’équipe pédagogique.
• Communiquer avec le référent handicap de l’organisme (Laetitia MOULET).
• Garantir l’égalité d’accès à l’apprentissage.

Certifications

Faire demande de 1/3 temps en adressant une demande aux organismes certificateurs avec un certificat médical (Laetitia MOULET, référent handicap, sur contact@leclubdeslangues.com)

Toeic (Ets Global)     LILATE        CLOE

Bright (Bright)

TCF (France Education International)